Incaelo
Supporto
Qualcosa non va come ti aspettavi? Scrivici e ti risponderemo il prima possibile.
Dicci il modello del tuo telefono e cosa è successo.
Domande frequenti
Non mi arrivano gli avvisi
Controlla che le notifiche di Incaelo siano consentite nelle impostazioni di Android e che l’avviso sia attivo nell’app, in Impostazioni › Avvisi. Alcuni produttori limitano molto le attività in background per risparmiare batteria; se gli avvisi non arrivano, consenti a Incaelo di funzionare senza restrizioni della batteria nelle impostazioni del tuo telefono.
Perché l’ora dell’avviso è approssimativa?
Android raggruppa le attività in background per risparmiare batteria, quindi l’avviso può arrivare qualche minuto dopo l’ora che hai scelto. Solo gli allarmi di sessione possono essere esatti, e solo se concedi l’impostazione «Sveglie e promemoria»; gli altri avvisi non lo sono mai.
Funziona senza connessione?
Sì. Le posizioni del cielo, la mappa e il catalogo si calcolano sul telefono. Solo le previsioni richiedono la rete; senza connessione, l’app usa le ultime che ha scaricato e ti indica che non sono recenti.
Non voglio dare la mia posizione
Non serve. Puoi scegliere il luogo cercandolo per nome o segnandolo sulla mappa.
Come cancello i miei dati?
Tutto si salva sul tuo telefono. Puoi eliminare luoghi dall’app, cancellare i dati di Incaelo in Impostazioni di Android › App, oppure disinstallarla. Non c’è nessun account da eliminare.
A cosa serve la modalità rossa?
La luce rossa quasi non intacca l’adattamento dei tuoi occhi al buio. In modalità rossa, tutta l’app si dipinge di rosso su nero, e «Luce dello schermo» abbassa la luminosità al minimo del sistema.
Per sapere quali dati usa l’app, leggi l’informativa sulla privacy.